Condiciones Generales
Las presentes condiciones generales regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios de la página Web ubicada en la URL www.ommvi.com propiedad del titular del Web. Los Clientes/usuarios aceptan las Condiciones Generales desde el instante en que se registren en el presente web, utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. El Titular del Web pone a disposición de los usuarios la dirección de e-mail que figura en estas Condiciones Generales de la Contratación, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
El TITULAR DEL WEB o vendedor o prestador de los servicios es:
Nombre comercial o marca: OMMVI
Razón social: Consorcio Inmobiliario Garcia Castro, S.L.
NIF: B40620049
Dirección: C/. Maestro Palau 7 Bajo, 46008 Valencia
E-Mail de contacto: info@ommvi.com
El USUARIO del web será un usuario registrado o cliente, que adquiere la condición de usuario registrado en el momento del registro en el presente web, y de cliente en el caso en que adquiera cualquiera de los servicios o productos del web.
1.- Leyes Aplicables
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a la legislación española, a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Reglamento (UE) 2016/679, Europeo de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Código civil y cualquier otra norma europea, estatal o autonómica que pueda ser de aplicación..
2.- Normas. Conocimiento, aceptación y modificación.
Las presentes Normas son condiciones generales del servicio y definen los derechos y obligaciones de las partes: EL TITULAR DEL WEB y el USUARIO del sitio Web.
El USUARIO declara que las conoce y acepta, acordando que representan la totalidad de los acuerdos habidos entre él y EL TITULAR DEL WEB, sin necesidad de otra trascripción escrita, considerando cada Norma separable e independiente de las demás.
EL TITULAR DEL WEB se reserva el derecho a modificar las presentes cláusulas, sin aviso, pudiendo mejorar, suprimir o añadir contenidos y servicios. La continuidad del USUARIO en las páginas supondrá que las consulta y debe aceptarlas cada vez que usa o contrate el servicio.
Para lograr una accesibilidad y legibilidad de estas condiciones generales del contrato, en caso en que los destinatarios tengan la condición de USUARIOS o CLIENTES, se debe permitir al consumidor y al usuario el conocimiento previo a la celebración del contrato sobre su existencia y contenido. El tamaño de la letra de estas condiciones se presenta de modo que, en una configuración de vista normal del navegador del consumidor, el tamaño de la letra es superior al milímetro y medio y el contraste con el fondo es suficiente para hacer fácil su lectura.
La empresa TITULAR DEL WEB, se dedica a la venta, reparación, formación. El USUARIO está interesado en adquirir los vehículos y accesorios según las condiciones particulares que forman parte del contrato, para destinarlos a su uso.
Los vehículos objeto del presente contrato son propiedad del TITULAR DEL WEB y cuenta con título bastante para proceder a su actividad.
3.- Descripción de los servicios
3.1 OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente contrato será el siguiente:
Venta de todo tipo de vehículos de movilidad personal (VMP) ofrecidos por el TITULAR DEL WEB, accesorios, recambios y material relacionado.
Reparación de vehículos de movilidad personal (VMP) y servicios de personalización o instalación de piezas que hayan sido previamente adquiridas al vendedor.
Los vehículos objeto de este contrato y sus accesorios son idóneos y hábiles para la correcta consecución de este contrato.
El presente sitio web utiliza tecnologías de terceros como el TikTok Pixel para mejorar la experiencia del usuario, personalizar la publicidad y analizar datos de comportamiento relacionados con las interacciones en la página. Los datos recopilados se procesan conforme a nuestras Políticas de Privacidad y Cookies.
3.2 DURACIÓN
En el momento de la compraventa.
3.3 LUGAR Y PLAZO DE ENTREGA
Los productos serán entregados en los locales del titular del web, cuya ubicación es: Calle Maestro Palau número 7, 46008 Valencia.
Podrá entregarse a distancia, por medio de servicio de mensajería.
Los vehículos destinados a la venta son nuevos.
3.4 PRECIO
El importe de la compraventa de los productos ofrecidos se establecerá en las condiciones particulares, donde se especifican las tarifas vigentes en cada momento.
Los precios aparecerán con IVA incluido.
Método de pago: cualquier tarjeta de crédito o debito aceptada por el TPV de CaixaBank, Bizum, Tarjeta de debito o crédito pagos vía Paypal, Paypal/GooglePay, transferencia bancaria o en efectivo si fuera permitido.
Una vez que la totalidad del pago se haya realizado, la reserva quedará confirmada por correo electrónico, que contendrá los detalles de la reserva.
3.5 FIANZA
No se establecen fianzas.
3.6 SANCIONES Y PENALIZACIÓN
En caso de optar por la recogida de un pedido en tienda, tiene 15 días hábiles (contados de lunes a viernes) para recoger su pedido en nuestra tienda. En caso en que no acuda dentro de los quince días hábiles a contar desde la compra o desde la puesta a su disposición del pedido, como PENALIZACIÓN, el usuario perderá el pedido y no podrá ser reembolsado.
3.7 CONDICIONES DE LOS ENVÍOS
Tras la confirmación de su pedido, OMMVI le enviará un mensaje de confirmación comunicándole que su pedido ha sido debidamente registrado. Su pedido se regirá por las siguientes condiciones:
Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 72 horas a elección del cliente. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas.
Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad del stock en tienda de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío, si fuese posible y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo o albarán de entrega por parte del cliente. Es en las siguientes 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de dichos productos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte deberá efectuar las reclamaciones correspondientes a la misma empresa de transporte, OMMVI en ningún caso será inmiscuido en tal situación. Es por ello por lo que nosotros recomendamos adquirir un seguro de envío.
OMMVI se reserva el derecho de a cambiar la compañía de transportes sin previo aviso y siempre que no afecte al cliente.
Solo se envía a España (Península), Baleares y Canarias.
OMMVI declina cualquier responsabilidad asociada al retraso de una entrega, los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por múltiples razones ajenas a nosotros. Si bien es cierto que no nos hacemos responsables de posibles retrasos, OMMVI se compromete a realizar todas las gestiones necesarias para que la entrega se haga efectiva en el menor tiempo posible.
Los pedidos recibidos a partir de las 13:00 horas, no podremos garantizar que salgan ese mismo día.
Los pedidos recibidos a partir de las 13:00 horas del viernes, durante el sábado, el domingo o día festivo, no se les dará salida hasta el día siguiente laborable.
3.8 CONDICIONES SOBRE PEDIDOS Y DEVOLUCIONES
Durante el proceso de compra de los productos, OMMVI te ofrecerá las opciones de entrega disponibles y las posibilidades de optar por un plazo u otro de entrega. Una vez elegido el plazo de entrega, y recibida la confirmación del pedido correspondiente, OMMVI procederá a gestionar el pedido. El sitio web utiliza herramientas como el TikTok Pixel para registrar interacciones en esta sección con fines publicitarios y de análisis, siempre bajo el cumplimiento de las normativas vigentes en materia de protección de datos. Consulte nuestras Políticas de Privacidad y Cookies para más detalles.
En OMMVI los clientes que tengan la condición de consumidores tienen un plazo de 14 días naturales, a contar desde que recibe el pedido, para devolverlo en caso de no responder a sus expectativas, como se recoge en el derecho de desistimiento. Para eso, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en info@ommvi.com, a través de nuestro formulario de contacto online, tenga en cuenta que los productos personalizados, así como las piezas eléctricas y consumibles no admiten devolución ni desistimiento.
Los clientes que no tengan la condición de consumidores tienen un plazo de 48 horas naturales, a contar desde que recibe el pedido, para devolverlo en caso de no responder a sus expectativas. Para eso, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en info@ommvi.com, a través de nuestro formulario de contacto online, tenga en cuenta que los productos personalizados, así como las piezas eléctricas y consumibles no admiten devolución.
Una vez recibido por OMMVI y comprobado el estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro del importe del artículo, en ningún caso se devolvera el monto de los portes.
Es el usuario quien debe correr con los gastos del envío de la devolución.
El reintegro se realizará en la misma modalidad en que se efectuó la compra.
Si en una devolución, el artículo no se encontrara en las condiciones mencionadas, será remitido al comprador, quedando a su cargo los portes correspondientes.
La entrega se realiza por defecto a pie de calle. No obstante, los transportistas suelen intentar subir la mercancía hasta el domicilio del cliente, en función del tamaño del bulto y de la accesibilidad con costo adicional.
Antes de firmar el albarán de entrega, el destinatario debe revisar el estado del embalaje, si observa cualquier desperfecto o anomalía debe reseñarlo en el albarán que firma.
Es importante que, a la recepción de su pedido, lo inspeccione cuidadosamente primero y asegure el estado de este. Si hay alguna pérdida o daño, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente el mismo día, realice fotos y marque en el albarán del transportista cualquier defecto visible como “Recibido con desperfectos” o “Roto”.
No se aceptan devoluciones por defecto de transportes pasadas 24 horas de su entrega según normativa vigente.
Una vez recibida y abierta la mercancía, el destinatario debe revisar completamente antes de probarla. Si encontrase cualquier daño, falta o características del producto distintas de las esperadas, no debe usar el producto y debe ponerse en contacto con OMMVI al email: info@ommvi.com
Las devoluciones deben ser enviadas a:
- Nombre: OMMVI Tienda Taller de Patinetes Eléctricos.
- Dirección: Carrer Maestro Palau, 7, bajo izquierdo, C.P. 46008, Valencia Capital.
- Teléfono: +34 658.987.814
- Email: info@ommvi.com
Enviar por email: foto del serial del producto (si corresponde) y del acuse de recibo del transporte, luego de ser enviado el producto.
Información ampliada sobre derecho de desistimiento:
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo máximo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a OMMVI calle Maestro Palau número 7 de Valencia, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que lo manifieste, (por ejemplo, una carta enviada por correo postal). Igualmente, puede informarnos de su derecho a desistir del presente contrato a través del correo electrónico info@ommvi.com, o bien utilizando el formulario de desistimiento que tiene a disposición en las condiciones generales.
Copyright, propiedad intelectual y publicidad
EL TITULAR DEL WEB respeta los derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros.
Queda prohibido reproducir, copiar, comunicar públicamente, distribuir o modificar elementos de estas páginas Web o vulnerar derechos susceptibles de protección a menos que se cuente con la autorización del titular de los derechos. La reproducción total o parcial del contenido en los sitios del TITULAR DEL WEB está prohibida.
Los contenidos suministrados por este Web están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de EL TITULAR DEL WEB o de las personas físicas o jurídicas que en su caso se informe. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en este sitio web, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes, bases de datos, contenidos de sus bases de datos y código fuente utilizado para su programación.
Información y comunicaciones previamente y después de la contratación.
El TITULAR DEL WEB facilita en todo caso información clara y exacta sobre los precios de los productos o servicios que se ofrecen, informando expresamente si se incluye o no en el precio los impuestos aplicables y si existen o no gastos de envío.
Previamente a la contratación el TITULAR DEL WEB ha informado al USUARIO acerca de los distintos trámites que deben seguirse para la celebración del contrato, que la empresa archivará el documento electrónico de modo que sea accesible al USUARIO, sobre los medios técnicos puestos a disposición del USUARIO para identificar y corregir errores en la introducción de los datos y acerca del idioma o idiomas en que podrá formalizarse el contrato.
El titular del web confirma la recepción de la aceptación al USUARIO a través de un envío a su correo electrónico posteriormente la contratación. El contenido del correo electrónico incorpora información escrita sobre condiciones y modalidades de ejercicio de derechos de desistimiento y resolución y documento de desistimiento y revocación, en su caso. Procede el derecho de desistimiento en caso de la compraventa online.
El TITULAR DEL WEB ofrecerá en las condiciones particulares información de impuestos aplicables, gastos de comisión por intermediación, servicios postventa y garantías existentes según legislación aplicable, en su caso. De modo general, en las condiciones particulares se recogen los precios con impuestos incluidos.
Normas sobre protección de datos.
En la Política de Privacidad y Cookies del web se recoge de modo general la información de protección de datos para el usuario del web que no se haya registrado o que solicite información sobre los productos o servicios.
En el momento en que un usuario se registre en el web, son de aplicación las siguientes normas sobre protección de datos.
6.1 Medidas de seguridad
Se tratarán los datos personales del usuario para los fines del contrato, con arreglo a lo dispuesto en la legislación vigente de protección de datos personales, a lo dispuesto en este contrato.
El sitio web utiliza herramientas como el TikTok Pixel para registrar interacciones en esta sección con fines publicitarios y de análisis, siempre bajo el cumplimiento de las normativas vigentes en materia de protección de datos. Consulte nuestras Políticas de Privacidad y Cookies para más detalles.
Las personas que formen parte de la estructura y como medios humanos del TITULAR DEL WEB han sido autorizados por éste para tratar datos personales, se han comprometido de forma expresa y por escrito, a respetar normas de confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes a sus funciones, de las que han sido informados por escrito.
Se adoptarán y mantendrán las medidas de seguridad necesarias y garantía del derecho de las personas afectadas, según lo establecido en el Art. 32 del RGPD, debiendo establecer en su caso, entre otras, las siguientes medidas: la seudonimización y cifrado de datos personales; la capacidad de garantizar la confidencialidad integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico; haber establecido un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficiencia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento; otras medidas de seguridad adoptadas por medio de su responsabilidad proactiva teniendo en cuenta los datos personales tratados.
En el caso en que el VMP disponga de un GPS incorporado o un teléfono móvil como accesorio dispusiese de tecnología GPS, se garantiza que su propósito es únicamente guiarle por la ruta que usted haya elegido, sin que vayan a tratarse datos personales por medio de estos dispositivos. No se agregarán datos que le identifiquen por medio de ningún procedimiento y no existe riesgo de que usuarios posteriores identifiquen a usuarios anteriores. Los dispositivos GPS permitirán monitorizar todas las ubicaciones, velocidades, funcionamiento y demás datos de telemetría para uso exclusivo de OMMVI, sin que se agreguen datos personales a esos dispositivos.
En particular y en su caso, el TITULAR DEL WEB garantiza que los datos personales que integre en sus sistemas de tratamiento, los que almacene, o los que trate en soportes automatizados, serán albergados en sus propios servidores o en, en su caso, los de sus subcontratistas, y accesibles a través de acceso a Internet propias y seguro. Los servidores o equipos de alojamiento de datos son:
Seguros, conforme a las exigencias del RGPD
Localizados en la Unión Europea
6.2 Información sobre protección de datos y derechos.
El TITULAR DEL WEB o responsable del tratamiento informa al usuario de lo siguiente:
Responsable del tratamiento:
Consorcio Inmobiliario Garcia Castro, S.L.
NIF: B40620049
Dirección: C/. Maestro Palau 7 Bajo, 46008 Valencia
E-Mail de contacto: info@ommvi.com
Fines del tratamiento: cumplimiento, desarrollo y control del contrato de compraventa o reparación. Remisión de comunicaciones comerciales o promocionales.
Base jurídica: el contrato y el consentimiento, siempre que se otorgue, y será revocable en cualquier momento.
Destinatarios: Los datos pueden cederse a la administración tributaria para cumplir con obligaciones legales. Pueden cederse a entidades bancarias, para poder gestionar los cobros.
Plazo de conservación: en el caso del contrato, durante el plazo en que puedan interponerse reclamaciones, durante los plazos de prescripción. En el caso del consentimiento, hasta su revocación o ejercicio del derecho de oposición.
Derechos: El ejercicio de los derechos de acceso incluido el derecho a obtener copia de los datos personales objeto de tratamiento, rectificación, oposición, supresión o borrado en su caso, portabilidad y limitación del tratamiento, podrá ejercitarse por la persona interesada mediante solicitud escrita, acompañada de un documento oficial de identificación, dirigida a la dirección que aparece en este contrato o bien dirigida a info@ommvi.com, pudiendo dirigirse a presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para garantizar la transparencia, informamos que herramientas como el TikTok Pixel recopilan información sobre interacciones en el sitio web con fines de análisis y personalización de la publicidad. Los usuarios pueden gestionar o revocar su consentimiento sobre estas tecnologías a través de nuestras Políticas de Cookies.
Información restante sobre protección de datos accesible en la Política de Privacidad de www.ommvi.com
